Nacionalna avio-kompanija Er Srbija je večeras predstavila svoj novi program lojalnosti pod nazivom Elevejt (Elevate), koji je dizajniran da nagradi putnike za njihova putovanja kroz sakupljanje poena, ekskluzivne pogodnosti i premijum usluge. Ovaj program će biti aktivan u narednih nekoliko dana i obuhvata četiri nivoa članstva, omogućavajući putnicima da sakupljaju poene prilikom kupovine avio-karata Er Srbije.
Putnici koji koriste Er Srbiju mogu ostvariti poene koje mogu iskoristiti za nagradne letove, dodatni prtljag, izbor sedišta, pristup premijum salonima i unapređenje u biznis klasu. Generalni direktor Er Srbije, Jirži Marek, izrazio je zadovoljstvo pokretanjem programa, naglašavajući da je on namenjen ne samo čestim putnicima, već i širem krugu korisnika. Marek je istakao da je ovaj program samo početak šire platforme koja će se razvijati u budućnosti.
Program lojalnosti će, prema Marekovim rečima, omogućiti korisnicima da sakupljaju poene ne samo prilikom putovanja, već i kroz svakodnevne kupovine. U saradnji sa Bankom Intesa, Alta bankom i kompanijom Visa, planira se uvođenje zajedničkih kartica koje će omogućiti korisnicima da sakupljaju poene prilikom kupovine u prodavnicama, na benzinskim pumpama i drugim mestima. „Pokretanjem programa lojalnosti pravimo važan iskorak i otvaramo potpuno novo poglavlje u odnosu sa našim putnicima“, rekao je Marek.
Članstvo u Elevejt programu je besplatno i dostupno svima putem zvaničnog sajta „airserbia.com“, a uskoro i kroz mobilnu aplikaciju Er Srbije. Tokom predstavljanja programa, Marek je naveo da su već tokom prvih sat vremena imali oko 156 prijavljenih korisnika, i to bez prethodne promocije programa.
Elevejt program članstva sastoji se od četiri nivoa: Blue, Bronze, Silver i Gold. Putnici koji kupuju avio-karate i dodatne usluge mogu sakupljati poene koje će moći da iskoriste za razne pogodnosti u okviru programa. Na primer, Gold članovi uživaju u prioritetnom ček-inu i ukrcavanju, kao i pristupu premijum salonima na raznim aerodromima u mreži Er Srbije. Takođe, Gold članovi imaju najviši prioritet pri kontaktu sa korisničkom podrškom, a dobijaju i posebna rođendanska iznenađenja.
U okviru ovog programa, putnici dobijaju priliku da koriste dodatne beneficije koje dodatno unapređuju njihovo putničko iskustvo. Na primer, putnici koji postanu članovi programa mogu da uživaju u unapređenju u biznis klasu, što im omogućava veći komfor tokom putovanja. Preporučuje se da zainteresovani putnici što pre postanu članovi, kako bi mogli da iskoriste sve prednosti koje program nudi.
Kao deo napora da se obezbede dodatne vrednosti za svoje putnike, Er Srbija se trudi da stvori platformu koja će zadovoljiti različite potrebe svojih korisnika. Marek je naglasio da cilj kompanije ostaje jasan – da bude prvi i prirodan izbor putnika, kako u regionu, tako i u okviru cele mreže destinacija.
U zaključku, Elevejt program lojalnosti Er Srbije predstavlja značajan korak u unapređenju korisničkog iskustva i nagrađivanju putnika za njihovu odanost. Sa raznovrsnim pogodnostima i mogućnostima sakupljanja poena, Er Srbija se pozicionira kao atraktivna opcija za sve one koji često putuju ili planiraju da putuju. Očekuje se da će ovaj program privući nove korisnike i dodatno ojačati poziciju Er Srbije na tržištu avio-prevoza.
