Isti obrazac ponavlja se već četvrti put. Javno preduzeće „Srbijavoz“ je, kao i ranije, obavestilo putnike da je železnički saobraćaj u celoj zemlji obustavljen zbog „dojave o bombi“, što se desilo i 15. marta prošle godine, pred protest na Slaviji, kao i 28. juna i 1. novembra. Ove obustave dolaze uoči velikih studentskih protesta, a građani, studenti i opozicija sumnjaju u iskrenost ovih tvrdnji, smatrajući da je reč o političkoj odluci koja otežava dolazak na proteste.
Obustava železničkog saobraćaja nije oštetila samo putnike koji su planirali da prisustvuju protestu, već i sve one koji su imali druge obaveze, kao što su odlazak na posao, lekarski pregled ili kulturne događaje. Prema informacijama koje su dostupne, svi putnici koji su kupili karte imaju pravo na refundaciju novca, jer usluga prevoza nije izvršena. Predsednik Udruženja za zaštitu potrošača „Efektiva“, Dejan Gavrilović, ističe da putnici mogu da traže povraćaj novca zbog otkazivanja polazaka.
Putnici koji su pretrpeli dodatne troškove zbog obustave, kao što su troškovi ulaznica za koncerte ili druge događaje, takođe mogu tražiti naknadu štete. Gavrilović naglašava da je preporučljivo da se najpre obrate Srbijavoza sa zahtevom za refundaciju, uz priložene dokaze o dodatnim troškovima.
Direktorka Republičke unije potrošača, Vesna Perinčić, potvrđuje da putnici imaju pravo na povraćaj novca ukoliko železnički prevoz nije realizovan. Ona dodaje da se pravo na povraćaj odnosi i na mesečne karte. U slučaju dodatne štete, građani bi morali da podnesu tužbu, jer takvi zahtevi ne mogu biti ostvareni kroz Zakon o zaštiti potrošača.
Ukoliko se ispostavi da su obustave saobraćaja bile zloupotreba službenog položaja, postoji mogućnost podnošenja krivičnih prijava. Potpredsednik Lige socijaldemokrata Vojvodine, Aleksandar Olenik, najavio je krivične prijave protiv direktora železnica Srbije. On je naveo da se terete za zloupotrebu službene dužnosti i diskriminaciju.
Predsednik Demokratske stranke, Srđan Milivojević, takođe je podneo krivičnu prijavu protiv odgovornih u „Infrastrukturi železnice Srbije“, zbog obustave saobraćaja 23. maja, kada se održavao studentski skup.
Na pitanje da li je Srbijavoz do sada refundirao novac putnicima zbog ranijih obustava, Perinčić nije imala informacije, a portal Danas je postavio pitanja Srbijavoza o ovoj temi, ali odgovore nisu dobili do objave teksta.
Građani koji su pogođeni ovom situacijom imaju pravo da traže svoja prava, ali se suočavaju sa izazovima u ostvarivanju tih prava, što može zahtevati pravne korake.
