Prema najnovijem istraživanju Republičkog zavoda za statistiku, više od 86% internet korisnika u Srbiji aktivno koristi društvene mreže. Ovo istraživanje, koje je sprovedeno 2026. godine, osvetljava trenutne trendove u korišćenju informaciono-komunikacionih tehnologija među građanima.
Društvene mreže su postale integralni deo svakodnevnog života mnogih ljudi, a njihova popularnost raste iz godine u godinu. U Srbiji, korisnici u proseku provode značajan deo svog vremena na ovim platformama, što ukazuje na sve veću digitalizaciju društva i promenu u načinu komunikacije i interakcije među ljudima. Ovo istraživanje takođe pokazuje da su društvene mreže postale ne samo alat za povezivanje, već i važan kanal za razmenu informacija, promociju proizvoda i usluga, kao i za praćenje najnovijih dešavanja u zemlji i svetu.
U kontekstu online kupovine, istraživanje je pokazalo da je 56,8% ispitanika u poslednja tri meseca obavilo kupovinu putem interneta. Ovi podaci ukazuju na rastući trend e-trgovine u Srbiji, gde sve više ljudi prepoznaje prednosti online šopinga, poput uštede vremena, lakšeg pristupa različitim proizvodima i mogućnosti da uporede cene i recenzije bez napuštanja svog doma. E-trgovina je postala posebno popularna tokom pandemije COVID-19, kada su mnogi bili prinuđeni da se oslanjaju na online platforme za nabavku osnovnih potrepština.
S druge strane, procenat korisnika koji se odlučuju za internet bankarstvo iznosi 44,7%. Ovaj podatak ukazuje na to da iako je online kupovina postala uobičajena praksa, korisnici su još uvek oprezni kada je reč o finansijskim transakcijama putem interneta. Ipak, rastući trendovi digitalizacije i razvoj tehnologije mogu doprineti daljem povećanju broja korisnika internet bankarstva, jer se banke trude da pruže sigurnije i jednostavnije opcije za online upravljanje finansijama.
Važno je napomenuti da se u poslednjih nekoliko godina, uz razvoj digitalnih tehnologija, javlja i potreba za obrazovanjem korisnika o sigurnosti na internetu. U svetlu sveprisutnog cyber kriminala, korisnici moraju biti svesni potencijalnih rizika i pretnji prilikom korišćenja društvenih mreža i online usluga. Edukacija o sigurnosti na internetu postaje sve važnija, kako bi se smanjio broj prevara i krađa identiteta.
Uprkos rizicima, popularnost društvenih mreža i online kupovine nastavlja da raste. Mnogi korisnici smatraju da su društvene mreže korisne za povezivanje s prijateljima i porodicom, kao i za praćenje interesantnih sadržaja. U isto vreme, online kupovina omogućava pristup proizvodima koji možda nisu dostupni u lokalnim prodavnicama, što dodatno podstiče korisnike da isprobaju ovu vrstu šopinga.
Gledajući napred, očekuje se da će se trendovi u korišćenju društvenih mreža i online kupovine nastaviti razvijati. Sa sve većim brojem korisnika interneta u Srbiji, kompanije će se morati prilagoditi novim zahtevima tržišta i ponuditi inovativna rešenja koja će zadovoljiti potrebe potrošača.
U zaključku, istraživanje Republičkog zavoda za statistiku jasno pokazuje da su društvene mreže i online kupovina postali značajni aspekti života građana Srbije. Kako se tehnologija razvija, tako će se i načini na koje ljudi komuniciraju i obavljaju kupovine nastaviti menjati, što predstavlja izazov i priliku za budući razvoj tržišta i usluga.
