Izložba proizvoda koji su doživeli neuspeh kod potrošača otvorena je u Parizu. Ova izložba, pod nazivom „Promašaji“, održava se u Muzeju umetnosti i zanata i traje do 17. maja naredne godine. Kustos izložbe, Žan-Batist Tene, odabrao je razne inovacije iz različitih kategorija koje potrošači nisu prihvatili. Ovaj događaj istražuje razloge za neuspeh proizvoda koji su, uprkos velikim očekivanjima, završili kao nepopularni.
Jedan od najupečatljivijih proizvoda u kategoriji hrane su lazanje koje je proizvela kompanija Kolgejt, poznata po proizvodnji paste za zube. Tene objašnjava da je pokušaj širenja asortimana proizvoda bio neuspešan jer je logo Kolgejt na kutiji za hranu izazivao asocijacije na ukus paste za zube, što je mnoge kupce odvratilo od kupovine.
Pored toga, izložba sadrži i Kristal-Pepsi, prozirnu sodu koju je kompanija lansirala uz velike marketinške napore. Iako je proizvod imao značajnu reklamnu kampanju, nije uspeo na tržištu. Potrošači su se jednostavno navikli na to da gazirana pića budu braon boje, pa je prozirna verzija izazvala sumnju i odbojnost.
U kategoriji igračaka izloženi su i neki veoma opasni proizvodi. Jedan od njih su strelice za pikado proizvođača Jarts garden, koje su bile izuzetno popularne, ali su se pokazale kao smrtonosne. Ove strelice su izazvale smrt čak šest osoba i povredile tri hiljade, što je dovelo do njihove zabrane.
Osim toga, na izložbi se može videti i lutka Cabbage Patch Kids koja ima mehanizam za „jedenje“ plastične hrane. Ova lutka nije imala senzor koji bi sprečio da zagrize dečje prste, što je rezultiralo brojnim povredama. Takođe, Barbi Rolerblejd, lutka na rolerima, izazivala je varnice prilikom korišćenja, što je u nekim slučajevima dovelo do zapaljenja tepiha.
Neki proizvodi su se našli na izložbi zbog neuspelog dizajna, a jedan od najistaknutijih primera su majice brenda Zara iz 2014. godine. Ove majice su imale crno-bele pruge i žutu zvezdu šerifa, ali su asocirale na odeću koju su nosili zatvorenici u nacističkim koncentracionim logorima. Kustos Tene je postavio pitanje kako dizajneri nisu primetili ovu asocijaciju, s obzirom na osetljivost teme.
Majice su povučene iz prodaje nakon samo nekoliko sati zbog burnih reakcija na društvenim mrežama, što pokazuje kako je javno mnjenje brzo reagovalo na potencijalno uvredljive dizajne.
Ova izložba nije samo retrospektiva neuspešnih proizvoda, već i podsećanje na važnost razumevanja tržišta i potreba potrošača. Mnogi proizvođači često ne uspevaju da predvide kako će potrošači reagovati na njihove inovacije, što može dovesti do katastrofalnih posledica po reputaciju brenda.
Na kraju, izložba „Promašaji“ pruža jedinstvenu priliku da se istraže razni aspekti dizajna i marketinga, kao i uticaj koji oni imaju na potrošače. U svetu gde je konkurencija sve veća, uspeh često zavisi od sposobnosti brenda da razume i predvidi potrebe svojih kupaca. Na ovaj način, izložba služi kao platforma za diskusiju o budućnosti inovacija i kako se one mogu prilagoditi da bi zadovoljile tržišne zahteve.
