Svaki auto-mehaničar ima bar jednu „horor priču” o stvarima na koje je naišao u vozilima svojih mušterija. Ove priče obuhvataju sve, od zaboravljene hrane koja se pretvorila u pravi mali eksperiment, do predmeta koji bi mnoge naterali da se zacrvene od stida. Nedavna situacija u salonu Toyota Woodbridge u Virdžiniji, koja je postala viralna zahvaljujući snimku objavljenom 12. avgusta, prikazuje kako otvaranje vrata automobila može postati komična scena.
Na videu od 16 sekundi, uz pesmu „Bizcochito” Rosalije, trojica zaposlenih sa nevericom reaguju na nered u jednom vozilu. Kada su otvorili gepek, našli su kartonske kutije, prazne flaše, pa čak i znak za upozorenje „mokar pod”. Situacija se dodatno zakomplikovala kada su na suvozačevom mestu uočili crnu kesu za smeće i još jedan znak upozorenja. Kulminacija snimka bila je trenutak kada je jedan od mehaničara podigao plavu igračku nepoznate namene, dok su ostali u neverici odmahnuli glavom. Na kraju, kamera je otkrila veliki smotuljak prljavih krpa na suvozačkom sedištu.
Iako ovaj primer deluje bezazleno, mehaničari se često susreću sa mnogo gorim slučajevima. Pretrpana vozila otežavaju pristup dijagnostičkim uređajima, osiguračima i drugim ključnim delovima automobila. Još veći problem nastaje kada je reč o nehigijenskim uslovima, neprijatnim mirisima ili predmetima koji mogu predstavljati zdravstveni rizik. U takvim situacijama, servisi često odbijaju da rade dok se vozilo ne dovede u pristojno stanje.
Objava o ovom snimku je pokrenula lavinu komentara drugih mehaničara, koji su podelili svoja iskustva. Jedan je ispričao da je kolega vrisnuo kada je prilikom zamene filtera kabine slučajno dodirnuo intimni predmet vlasnice automobila. Drugi je naveo da je mušterija došla s autom u kojem je, nakon što je ostavio otvorene prozore na kiši, počela da niče trava – semenke su se razrasle u unutrašnjosti vozila. Još jedan mehaničar je opisao slučaj žene koja je u kolima čuvala konzerve hrane kojima je rok istekao još 2012. godine, a prizor je bio odvratan.
Neki mehaničari priznaju da na osnovu stanja automobila sude i o vlasnicima. „Naravno da prosuđujemo. Ponekad uđem u auto i pomislim – svaka čast ginekologu ovog vlasnika”, bio je brutalan jedan od komentara.
Sa druge strane, vozači su takođe imali svoje komentare. Mnogi od njih su istakli da uvek očiste svoje automobile pre nego što dođu u servis. Jedna korisnica je predložila da se u takvim slučajevima uvede taksa: „Ako je auto u ovakvom stanju, trebalo bi naplatiti 100 dolara.”
Zaključak je jasan – stanje vašeg automobila pri dolasku u servis nije samo stvar pristojnosti, već može da utiče i na kvalitet same usluge. Čisto vozilo olakšava posao mehaničarima i smanjuje rizik od neprijatnih iznenađenja. U svetu auto-servisa, urednost i higijena mogu napraviti veliku razliku, kako za mehaničare, tako i za vozače.
U ovom kontekstu, važno je naglasiti da svaki vozač treba da bude svestan stanja svog vozila i da se potruditi da ga održava u pristojnom stanju. To ne samo da olakšava rad mehaničarima, već i obezbeđuje sigurnost na putu. Na kraju, svako od nas može doprineti boljoj usluzi i iskustvu, jednostavno tako što će se pobrinuti da naš automobil izgleda i funkcioniše onako kako treba.
