Popust od šest odsto na račun za električnu energiju od sada mogu da koriste svi korisnici koji od 1. do 6. u mesecu sami prijave stanje brojila Elektrodistribuciji Srbije i do 20. u mesecu plate račun. Ovaj novitet omogućava korisnicima da smanje svoje troškove za struju, a kontakt centar će biti dostupan i tokom vikenda u gradovima kao što su Novi Sad, Niš, Kraljevo i Kragujevac. Za Beograd, radno vreme kontakt centra je 24 sata dnevno, što dodatno olakšava korisnicima da dobiju potrebne informacije i pomoć.
Korisnici mogu brzo i jednostavno da prijave stanje putem mobilne aplikacije Elektrodistribucije Srbije, na sajtu www.elektrodistribucija.rs, putem e-maila, direktno na šalterima, kao i besplatnim pozivom Kontakt centra EDS na broj 0800 360 300. Ova fleksibilnost u komunikaciji omogućava korisnicima da izaberu način prijave koji im najviše odgovara, čime se dodatno poboljšava korisničko iskustvo.
Prema saopštenju Elektrodistribucije Srbije, prvi dani očitavanja brojila padaju na vikend, što je razlog za produženo radno vreme operatera kontakt centra za distributivna područja Novog Sada, Kraljeva, Niša i Kragujevca, koji će raditi 1. i 2. novembra od 8.00 do 16.00 časova. Beograd će imati dostupne operatere tokom cele nedelje, 24 časa dnevno.
Već više od pola miliona korisnika samostalno očitava brojila, a najviše njih koristi aplikaciju ED Srbije koja je dostupna za Android, iPhone i Huawei mobilne telefone. Ova aplikacija je postala omiljena među korisnicima zbog svoje jednostavnosti i efikasnosti u prijavi stanja brojila.
Na osnovu predloga korisnika, aplikacija je od novembra unapređena. Sada je moguće dodeliti naziv mernom mestu kako bi se olakšala prijava za više brojila sa jednog uređaja. Ova nova opcija zahteva ažuriranje aplikacije, a detaljna uputstva za slanje stanja, dodavanje novog mernog mesta, kao i davanje naziva, dostupna su u aplikaciji i na sajtu Elektrodistribucije Srbije.
Korisnicima se savetuje da pre slanja prijave provere da li su tačno upisali svih 12 cifara šifre mernog mesta. Ova šifra može se pronaći u gornjem levom uglu računa za električnu energiju. Ukoliko podatak nije tačan, prijava neće biti prihvaćena, što može dovesti do dodatnih komplikacija za korisnike.
Više od 650.000 pametnih brojila Elektrodistribucija Srbije očitava daljinskim sistemom. Ovi korisnici ne moraju da prijavljuju stanje samostalno, što im olakšava praćenje potrošnje i plaćanje računa. Ova tehnologija doprinosi smanjenju grešaka u očitavanju i omogućava preciznije fakturiranje.
Uvođenje popusta i unapređenje aplikacije predstavlja značajan korak ka modernizaciji usluga Elektrodistribucije Srbije i poboljšanju korisničkog iskustva. Ovaj sistem ne samo da podstiče korisnike na samostalno očitavanje, već i doprinosi većoj transparentnosti i efikasnosti u poslovanju.
Kako bi se situacija dodatno poboljšala, Elektrodistribucija Srbije planira da nastavi sa inovacijama i unapređenjima u svom poslovanju. Uvođenje novih tehnologija i servisa omogućava korisnicima da prate svoju potrošnju struje i da bolje upravljaju svojim finansijama, što je posebno važno u vreme kada su troškovi energije u porastu.
U svetlu ovih promena, korisnici se pozivaju da iskoriste sve dostupne opcije i da se aktivno uključe u proces očitavanja stanja brojila. Na ovaj način, mogu ne samo da ostvare popust, već i da doprinesu efikasnijem radu Elektrodistribucije Srbije.
