Agencija „Mitos travel“ nedavno je izazvala brojne nezadovoljstva među putnicima nakon što je otkazala planirano letovanje, pri čemu nije izvršila povrat novca. Ovaj slučaj je dodatno podstakao zabrinutost i ljutnju putnika koji su se našli u situaciji da su platili uslugu koju nisu mogli da iskoriste. U jednoj od Facebook grupa, jedan od putnika podelio je svoje iskustvo, ukazujući na neizvesnost kada će im novac biti vraćen, što je dodatno produbilo frustraciju svih onih koji su se oslanjali na usluge ove agencije.
Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije (YUTA), izdao je upozorenje da „Mitos travel“ nije registrovana kod njihove agencije. On je savetovao putnicima da se obrate turističkoj inspekciji kako bi zaštitili svoja prava i zahtevom za povrat novca. Ova situacija se ne može ignorisati, budući da prema važećem zakonu, u slučaju otkazivanja putovanja, agencija ima obavezu da vrati novac najkasnije u roku od 15 dana. Ako se taj rok ne ispuni, putnici imaju pravo da započnu stečajni postupak protiv agencije, što dodatno komplikuje situaciju.
Ova situacija sa „Mitos travel“ nije jedina. Sve više putnika izražava nezadovoljstvo radom različitih turističkih agencija, a mnogi od njih su se suočili sa sličnim problemima. U svetlu ovakvih događaja, putnicima se preporučuje da budu izuzetno pažljivi prilikom odabira turističkih agencija, kako bi izbegli neprijatnosti i finansijske gubitke. Bilo bi korisno pregledati recenzije i osvrte drugih putnika pre nego što donesu konačnu odluku o uplaćivanju aranžmana.
Ne samo da je važno proveriti da li je agencija registrovana i da li poseduje sve potrebne licence, već i koliko dugo posluje i kakve su njene finansijske performanse. Nažalost, situacije u kojima putnici ostanu bez povrata novca postaju sve učestalije, i to bi trebalo da bude ozbiljno upozorenje za sve koji planiraju da uživaju u odmoru. S obzirom na trenutnu situaciju, apelujemo na sve putnike da budu oprezni i da se informišu o pravima koja imaju, kao i o postupcima koje mogu preduzeti u slučaju da naiđu na slične probleme.
