Amerikanci su na Sajber ponedeljak, koji se održao 4. decembra 2023. godine, potrošili između 13,9 i 14,2 milijarde dolara na onlajn kupovinu, prema procenama kompanije Adobe Analytics. Ovaj dan je poznat po velikim popustima, naročito na elektroniku, kućne uređaje, odeću i poklone, i održava se prvog ponedeljka nakon Dana zahvalnosti u Sjedinjenim Američkim Državama.
Sajber ponedeljak je uveden 2005. godine kao odgovor internet prodavnica na tradicionalni Crni petak, koji je fokusiran na kupovinu u fizičkim prodavnicama. Na ovaj način, online trgovci su želeli da privuku kupce koji možda nisu mogli da stignu do prodavnica ili su želeli da izbegnu gužvu. Danas se ovaj događaj često povezuje sa Crnim petkom, a čitav period od četvrtka do ponedeljka se naziva Sajber nedelja, što obuhvata pet dana intenzivne kupovine sa rekordnim nivoima onlajn prodaje.
Prema podacima, američki potrošači su tokom Dana zahvalnosti potrošili 6,4 milijarde dolara, dok su na Crni petak potrošili 11,8 milijardi dolara. Dodatnih 11,8 milijardi dolara potrošeno je tokom vikenda koji je usledio. Ukupna potrošnja za Sajber nedelju se procenjuje na 43,7 milijardi dolara, uz godišnji rast od 6,3 odsto, kako navodi časopis Fortune.
Američka Nacionalna maloprodajna federacija predviđa da će potrošnja Amerikanaca tokom praznične sezone, koja traje od novembra do decembra, prvi put premašiti bilion dolara. Ovaj trend ukazuje na sve veću popularnost onlajn kupovine i na promene u potrošačkim navikama, koje su se dodatno ubrzale tokom pandemije COVID-19.
Uprkos ekonomskim izazovima i inflaciji koja je pogodila mnoge potrošače, onlajn prodaja je nastavila da raste. Mnogi trgovci su se prilagodili novim uslovima, nudeći razne promocije i popuste kako bi privukli kupce. Elektronika je i dalje najtraženija kategorija proizvoda, ali i odeća, kućni aparati i igračke beleže značajan rast prodaje.
S obzirom na to da su potrošači sve više orijentisani ka onlajn kupovini, trgovci su implementirali različite strategije kako bi poboljšali korisničko iskustvo. Mnogi od njih nude besplatnu dostavu, produžene periode vraćanja proizvoda, kao i personalizovane preporuke na osnovu prethodnih kupovina. Ove strategije pomažu u stvaranju lojalnosti kupaca i podstiču ih da se vraćaju.
Osim toga, društvene mreže igraju ključnu ulogu u promociji proizvoda i privlačenju kupaca. Mnogi brendovi koriste influensere i sponzorisane postove kako bi dopreli do šire publike i povećali svest o svojim proizvodima. U kombinaciji sa targetiranim oglašavanjem, ovakve strategije omogućavaju trgovcima da se istaknu u pretrpanom tržištu.
Tokom Sajber ponedeljka, mobilni uređaji su takođe postali sve popularniji za onlajn kupovinu. Mnoge studije ukazuju na to da sve više potrošača koristi svoje pametne telefone za pretraživanje i kupovinu proizvoda, što dodatno povećava konkurenciju među trgovcima da optimizuju svoje web stranice i aplikacije za mobilne korisnike.
U svetlu ovih trendova, važno je napomenuti da potrošači postaju sve svesniji svojih kupovnih odluka i da traže više od samih popusta. Održivost, etički proizvodi i lokalna proizvodnja postaju sve važniji faktori koji utiču na odluke potrošača. Trgovci koji uspevaju da se prilagode ovim promenama i odgovore na zahteve svojih kupaca imaju veće šanse za uspeh u budućnosti.
S obzirom na sve navedeno, Sajber ponedeljak i sa njim povezana Sajber nedelja predstavljaju ključne trenutke u maloprodajnom kalendaru, ne samo u Americi, već i širom sveta, dok se onlajn kupovina nastavlja razvijati i menjati način na koji potrošači pristupaju kupovini.
