AMSTERDAM – Nemacki proizvodjac automobila BMW opozvao je skoro 14.000 vozila u Nizozemskoj zbog problema sa starterom, koji potencijalno moze izazvati pozar na automobilu. Ova odluka je doneta nakon sto su primljene informacije o mogucim kvarovima koji mogu dovesti do ozbiljnih posledica po sigurnost vozila i putnika.
Prema izjavama kompanije, problem se odnosi na odredjene modele BMW-a koji su proizvedeni izmedju 2020. i 2021. godine. Opoziv obuhvata modele serije 1, serije 2, serije 3 i nekoliko drugih. BMW je naglasio da je sigurnost svojih kupaca prioritet i da se nadaju da ce brzo i efikasno resiti problem.
Kupci ciji su automobili pogođeni opozivom bice obavešteni putem pisane komunikacije, kao i putem e-maila. Upozorenje o potencijalnom problemu sa starterom odnosi se na mogucnost da se starter zagreje do te mere da uzrokuje požar. Iako do sada nije zabeležen nijedan incident koji je doveo do požara, BMW je odlučio da preduzme mere predostrožnosti kako bi se sprečile bilo kakve opasnosti.
Ovaj opoziv dolazi u trenutku kada se automobilska industrija suočava sa brojnim izazovima, uključujući probleme sa lancima snabdevanja i rastuće troškove proizvodnje. Mnogi proizvođači morali su da opozovu vozila zbog raznih problema, a BMW nije izuzetak. U prethodnim mesecima, kompanija je takođe opozivala druge modele zbog sličnih problema, ali i zbog softverskih grešaka.
Nizozemski potrošački savet je pozvao sve vlasnike BMW automobila koji su pogođeni opozivom da se odmah jave svojim lokalnim trgovcima ili servisima. U okviru opoziva, kupci će moći da dobiju besplatnu provere i, ako je potrebno, popravke. Ova akcija se smatra neophodnom kako bi se osigurala sigurnost putnika i smanjio rizik od požara.
BMW je poznat po svom kvalitetu i pouzdanosti, ali ovaj incident može uticati na reputaciju brenda. Analitičari smatraju da bi opoziv mogao uticati na prodaju, posebno u Nizozemskoj, gde je brend veoma popularan. Ipak, kompanija se nada da će transparentno rešavanje problema pomoći u očuvanju poverenja kupaca.
U međuvremenu, Nizozemska agencija za sigurnost saobraćaja upozorila je vozače na oprez i savetovala im da ne koriste automobile koji su pogođeni opozivom dok ne prođu potrebne provere. Agencija je takođe najavila da će pratiti situaciju i obaveštavati javnost o daljim razvojem događaja.
Kupci su izrazili zabrinutost zbog ovog problema, ali su takođe cenili brzo delovanje BMW-a. Mnogi su komentarisali da je važno da proizvođači brzo reaguju na takve probleme kako bi osigurali sigurnost vozača i putnika. U međuvremenu, neki su izrazili zabrinutost da bi ovakvi incidenti mogli uticati na njihove buduće odluke prilikom kupovine automobila.
BMW je, s druge strane, izrazio zahvalnost kupcima na razumevanju i strpljenju tokom ovog procesa. Kompanija je naglasila da je posvećena održavanju visokih standarda kvaliteta i sigurnosti. U budućnosti, BMW planira da dodatno poboljša svoj sistem kontrole kvaliteta kako bi sprečio slične probleme.
Ovaj opoziv je još jedan podsetnik o važnosti redovnog održavanja i provere vozila. Vlasnici automobila trebali bi redovno pratiti obaveštenja proizvođača i biti svesni potencijalnih problema koji se mogu javiti tokom korišćenja vozila. U svakom slučaju, sigurnost treba biti prioritet za sve vozače.
BMW nastavlja da radi na rešenju ovog problema i očekuje da će sve potrebne mere biti preduzete u najkraćem mogućem roku. Kompanija se nada da će, uz pomoć svojih kupaca, prevazići ovu situaciju i nastaviti da proizvodi vozila koja su sinonim za kvalitet i sigurnost.
